岗位职责：
1、订单统计；
2、单据审核及系统输入；
3、在途跟踪及异常问题反馈；
4、末端异常问题沟通及处理；
5、回单催收及返货管理；
6、从帮助客户、满足客户角度出发，给客户一个满意的服务体验。
任职资格：
1、具有商超或者京东类业务跟单经验1-3年，熟悉三方和专线跟单业务流程，对物流节点具有掌控力，具有熟悉的沟通技巧！
2、高中及以上学历，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：六休一
你将享受到的福利：
1、享受国家法定节假日，春节假期10-20天；
2、不定期组织员工聚餐；
4、全勤奖、绩效奖等；
5、员工生日会、特殊节日礼金或礼品；
6、员工年度旅游、拓展、年会等；
7、五险、意外险；
8、公司提供免费住宿、免费午餐晚餐等；
你将得到的发展与锻炼：
1、入职培训、业务培训、制度培训、流程培训；
2、标准的职位晋升制度；公司倡导内部提干的传统；

联系人员:赵静
联系电话:**** (登陆可见)
物流客服/客服专员招聘
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企业介绍：公司成立于2011年09月08日，2018年增资扩大改为深圳市宏行中运供应链管理有限公司，注册资金2000万元。 宏行中运是一家集专线物流和第三方物流外包为一体的专业供应链管理公司，是深圳市知名物流企业。宏行中运物流致力于...<详细介绍>